Служба підтримки й зворотний зв’язок

Звернутися до нас можна кількома способами.

• Служба підтримки (меню «Система») — для зареєстрованих. Кожне звернення — окрема розмова: ви бачите відповіді, можете дописати, позначити питання вирішеним чи невирішеним і відкрити закрите звернення знову.
• Форми у футері — «Служба підтримки» та «Ідеї та пропозиції» — працюють і без акаунта. Вкажіть e-mail: ми надішлемо лист із номером звернення (LF-…), а відповідь прийде на пошту. Щоб продовжити розмову, просто відповідайте на наші листи.
• «Поскаржитися» — на порушення правил (див. Скарги).

Одночасно відкритих звернень може бути не більше п’яти. Скарги розглядають модератори, інші питання — адміністрація.